よくあるご質問(FAQ)

個人情報の定義について

「個人情報」とは、当該情報に含まれる氏名。生年月日その他の記述などにより特定の個人を識別することが出来るものをいいます。弊社サイトでご登録いただく事項では、お名前、性別、生年月日、 連絡先(住所、電話番号、メールアドレス)などがこれに該当します。

登録料・年会費はかかりますか。

登録料や年会費等は一切かかりません。無料でご登録いただけます。

ログインできません。

ご登録時にご自身にて設定していただきましたIDとパスワードをご入力いただいておりますでしょうか。お忘れになった場合は、お手数ですがメールにてIDの確認とパスワードの再設定手続きをお取りください。

支払い方法で「代引き」が選択できません。

ご注文商品の中に「代引き不可」の商品が含まれておりませんか。含まれて入る場合、「代引き」を選択することは出来ません。「代引き」の可否につきましては商品ページ内の「制約事項」に記載がございます。ご注文の際にご確認ください。

海外発送は可能でしょうか。

海外への発送は対応しておりません。
なお、本サイトよりご購入いただきました商品を海外へ販売した場合、不良交換・返品対応はできません。ご了承ください。

メールが届きません。

ご注文時に自動返信メールを送信しておりますが、届かない場合は迷惑メールフォルダに格納されている場合がございます。お使いのメールソフトの設定またはセキュリティソフトの設定をご確認ください。
セキュリティに問題がない場合は、ご登録アドレスをご確認ください。「卸問屋.com」ログイン後、【メニュー】→【会員情報編集】よりご確認いただけます。